Politique d'expédition

Politique d'expédition de PetCultures

Chez PetCultures, nous nous efforçons de vous livrer rapidement et facilement les produits essentiels à la santé intestinale de votre chien. Cette politique d'expédition décrit le traitement, l'expédition et la livraison de vos commandes.

Options d'expédition

Nous proposons différentes options d'expédition en fonction de votre localisation :

  • Pays de l'UE : Nous expédions vers tous les pays de l'Union européenne directement depuis notre entrepôt en France. Les commandes arrivent généralement sous 5 jours ouvrés.

  • Royaume-Uni : Nous expédions au Royaume-Uni depuis notre entrepôt aux États-Unis. Les commandes arrivent généralement sous 7 jours ouvrés.

  • Mexique : Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Monterrey, Terre-Neuve-et-Labrador, et arrivent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

  • Canada : Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Ontario, en Californie, et arrivent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

  • États-Unis : les commandes aux États-Unis sont expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis et arrivent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Offre de livraison gratuite

Bénéficiez de la livraison gratuite dès l'achat de deux unités ou plus d'un même produit. Cette offre est automatiquement appliquée au moment du paiement et s'applique à toutes les destinations de livraison disponibles.

Traitement et suivi des commandes

Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour le traitement et la préparation de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre facilement l'avancement de votre livraison.

Informations importantes

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement ou des circonstances imprévues .

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables pour les colis retournés ou refusés.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les options et les coûts d'expédition à tout moment. 3

Contactez-nous 4

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à support@petculture 5 s.com.